En nuestra empresa, Autocares J. Pombo S.L., queremos ser reconocidos por aportar al medio ambiente y ser una empresa con altos estándares de calidad, es por ello que contamos con un compromiso de calidad que debe ser cumplido de forma efectiva por todos los asociados a nuestra empresa, esto, con el fin de tener un modelo de servicio adecuado y un cliente completamente satisfecho.
Somos conscientes del entorno dinámico en el que estamos y que cada vez es más competitivo, por esa razón es que nuestro servicio de referencia siempre está siendo revisado regularmente, con el fin de mantenernos actualizados.
Contamos con una norma establecida, basada en UNE-EN 13816:2003, donde se establecen ocho criterios como medio de indicador que define nuestro nivel de exigencia, el valor objetivo y el umbral inaceptable.
